▼初期費用につきまして
サービスお申込の際にお支払い頂きます初期費用は、弊社サーバ設定費用や事務手数料としてお支払い頂きます。
したがいまして、課金開始前にご利用をキャンセルされた場合でも、初期費用の払い戻しは致しませんのでご注意ください。
初期費用お支払い前にお申込をキャンセルされました場合、費用は発生いたしません。 |
▼ご利用料金のお支払い時期につきまして
サービスのご利用料金は前払いとなります。
月払のお客様が１月にお支払い頂きますご利用料金は、２月分ご利用料金となります。
月払いのお客様におきましては、事務手続きの都合上、初月ご利用料金が翌月ご利用料金と合算によるご請求となる場合もございます。 |
▼お客様にご負担いただきますお支払い手数料につきまして
初期費用やご利用料金をお支払い頂きます際に、弊社料金のほかにお客様にご負担頂きます費用は下記の通りとなります。
| クレジットカード |
なし |
| 口座引落 |
なし |
| 銀行振込 |
振込手数料お客様負担 |
| コンビニエンスストア払込票 |
なし |
| ＪＮＢ−Ｊ振 |
なし |
|
|
▼口座引落によるお支払いにつきまして
口座引落につきましては、住友生命グループの「株式会社シーエスエス」様へ業務を委託する形で実施しております。
お客様の口座情報は、弊社及び株式会社シーエスエス様のサーバに登録される事となります。
口座引落日は毎月２７日（金融機関休業日の場合は、翌営業日）となります。日程の変更はできません。
ご利用料金のお支払いを口座引落でお申込頂きましたお客様には、「貯金口座振替払いに関する届出書」を送付させて頂きます。
必要事項に記入・捺印のうえ、返信用封筒で弊社まで送付頂きますようお願い申し上げます。
初回口座引落は、事務手続きの都合上、書類を送付頂きましてからおおむね１〜２ヵ月後に開始となります。
その関係で、月払のお客様につきましては、初回引落の際に複数月分がお引落される事となる場合もございますので、ご承知頂きますようお願い申し上げます。
通帳に記載される名義は、ＣＳＳ（ＤＮＳＩＰ）、または、ＣＳＳと記載されます。 金融機関様によりましては、記載文字数の制限により最初の数文字しか記載されない場合もございますのでご注意下さい。 |
▼クレジットカードによるお支払いにつきまして
クレジットカード決済は、「ルミーズ株式会社」様のシステムを利用しております。
お客様にオンラインでご決済頂きます場合や、毎月のご利用料金の自動継続課金等は、ルミーズ株式会社様のサーバ上で決済される事となります。
ご利用料金のお支払いを、クレジットカードによる月払でお支払い頂きますお客様につきましては、初回ご利用料金のお支払いにご利用頂きましたカードに、翌月以降のご利用料金が自動的に継続課金されます。
お支払いカードの変更をご希望の際は、サポート担当までお申し付け下さい。
クレジットカードのご利用明細には、ＤＮＳＩＰ（デジタルネットワークサポート）と記載されます。 |
▼コンビニエンスストア払込票によるお支払いにつきまして
コンビニエンスストア払込票の発行につきましては、「ウェルネット株式会社」様のシステムを利用しております。
払込票発行の際、ウェルネット株式会社のシステムにお客様の情報が登録されることとなります。
また、払込票の受取人名義は「（株）ＤＮＳ」となります。
※コンビニエンスストアにてお支払い頂きましてから弊社確認まで、金融機関営業日で１〜２日を要しますのでご注意下さい。 |
▼お支払いから弊社確認までに必要な期間につきまして
初期費用やご利用料金をお支払い頂きました際、お支払いから弊社確認までに要する期間は下記の通りとなります。
| クレジットカード |
数分〜数時間 |
| 口座引落 |
金融機関営業日で約１０日 |
| 銀行振込 |
弊社口座入金日の夕方 |
| コンビニエンスストア払込票 |
金融機関営業日で１〜２日 |
| ＪＮＢ−Ｊ振 |
数分〜数時間 |
|
|
▼年払のお客様がご契約期間中に解約される場合の払い戻しにつきまして
年払のお客様がご契約期間中に解約されました場合、サービスご利用期間を月払料金でご清算させて頂きます。
また、残金より弊社事務手数料（￥５２５／税込）を差し引いた料金を、ご指定の口座にお振込させて頂く形でのご返金となります。 |
